Google AlphaGo人机围棋大战再起“风波”。日前，在香港Marketing杂志举办的PR Awards 2016中，由北京纵横传讯公关顾问有限公司执行的“Google AlphaGo人机围棋大战中国区传播案例”，共获得2金1银1铜四个奖项。该传播案例，不仅探索和总结了人工智能的公关传播之道，而且还展示了Google中国是如何进行社交媒体营销的，由此收获了行业人士的诸多好评。
2016年1月，DeepMind团队对外公布，将在韩国让AlphaGo与韩国著名棋手李世石，展开一场人机大战。借此，展现Google人工智能的高超水平。于是，就有了3月份人机围棋大战的精彩大戏。近20年来，各大科技公司几乎都是通过游戏形式，进行人工智能的开发和测试，无论是20年前的IBM“深蓝大战”，还是今年的AlphaGo，莫不如此。但是如何做好人工智能的有效传播，而又不会引起人们的恐慌，却是近20年来，传播行业一直都在探索的话题。
纵横公关和Google 中国，在策动AlphaGo人机围棋大战这场传播前，无疑面临了三大挑战：第一，人工智能对于普通大众来说，似乎很遥远。尽管很多科幻电影都利用了人工智能的手法，但是，对大众而言，在理解上和自发传播上，会存在一定的难度，这需要公关传播者在选择恰当的媒介、编纂通俗易懂的传播内容方面，多动脑子;第二，比赛现场在韩国，传播战场却在中国，那么常规的动用大量媒体前往现场采访的手段，很明显行不通。这其中的艰难，不言而喻。第三，人类对机器人战胜并控制人类的恐慌，由来已久，传播时必须仔细斟酌传播的表达，才能避免恐慌，同时又达到强化“人工智能造福人类”的传播目的。
基于这种情况，纵横公关与Google中国的公关团队制定了针对性的公关策略：1)将社交媒体平台置于整体传播的核心，可以克服地理的障碍，并制造舆论热点;2)多个媒体平台整合传播，拓展传播的广度和深度;3)影响意见领袖，通过影响那些有影响力的人，去影响更多的受众。这三个策略无疑是行之有效的。在社交媒体的传播上，纵横公关协助Google中国在直播、微博、微信等三个热门的社交平台上打造了三股讨论热潮，而且，这背后的核心信息还都在不断升华，按照一定的层级次第推进——从最表象的内容出发，探讨表面的胜负以满足受众的好奇心需求;然后，引领受众去感受科技的魅力，从而引发共同思考：人工智能如何引领更好的未来?
北京纵横传讯公关顾问有限公司总经理覃冰称，近20年来，纵横公关服务过诸如苹果、Google、黑莓、高通等多个著名高科技企业，在科技公关领域积累了丰富的经验和资源。作为已经跟Google中国合作了近10年的公关服务商,今年3月，纵横公关协助Google中国公关团队，为AlphaGo人机围棋大战的传播，制定了合适的针对性的传播策略，充分利用社交媒体的爆发性，通过整合传播，最终收到了惊人的传播效果。通过整合直播、微博和微信三大社交平台，在5天的比赛中，直播观看量高达2.8亿;微博平台#人机围棋对决#的话题阅读量高达3亿、讨论量18万，连续5天登陆热门话题榜;在微信自媒体上至少有超过5400篇的观点性文章。
在谈到人机围棋大战案例为什么能引起广泛关注时，Google中国公关总监王锦红总结称，除了合适的策略并加以严格地执行外，具体推进时，在不同社交媒体平台上，首先要把握好信息内容的有效分发和可控性，不同的平台，分发不同的内容，同时要把握传播的内容导向和节奏感，最终达到想要的目的。此外，平台需要整合，即便都是社交平台，也有不同的偏向，比如门户直播影响的是普通大众，而围棋和体育等垂直直播平台影响的是围棋迷、体育迷，所以需要对各个平台进行有效整合。
从人机围棋大战的传播案例中，依然可以发现，传播内容总是第一位的。传播渠道的变化，只是为公关传播行业提供了更多创意土壤，互联网技术也只是给品牌传播提供了许多新鲜的玩法。多样化的传播渠道和新的传播方式，要求公关传播者对传播的内容更加重视，内容依然具有决定性的作用。无论何种渠道，更快、更好地帮助受众获取传播内容才是最重要的。
