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媒体老师,你为什么做不了一个好公关

2015-07-09 09:40:39

随着媒体的日子越来越不好过,很多媒体人转型的一大出路就是公关行业。在媒体做过一段时间,转型做公关的确有很大的优势。由媒体转型的公关人不仅积累了一票媒体人脉,打起交道来更方便,也更熟悉媒体的操作方式和媒体人的需求,从而更有效地帮助所在的公关公司达成媒体曝光的业绩指标。
转型者的理想很美好,很多公关公司也对之抱有非常高的期望,然而现实有时却令从媒体到公关的转型之路充满着种种意想不到的困难。
第一关首先要面临的就是心理上的巨大落差。以汽车行业来说,以前参加活动的时候,即使是年龄最小的一个初入行的记者,也会受到公关公司甚至客户高层的热情对待。这种地位上的优越感不仅仅是一句违心的“老师”,而是真诚(即使是表面为之)听从你对新车的意见,对活动的评价等方方面面。
各种“热捧”让人有一种飘飘然的错觉,很容易让从事过媒体行业的人误认为自己和品牌的中国老大甚至全球老大“平起平坐”。至于公关方面的一把手,更是可以直接称兄道弟。有一天做了公关才发现,即使你处于公司的中层地位,甚至都无法和以前“称兄道弟”的级别直接对话,他们的下级才是你的工作对象。
想象以前一起玩乐的朋友(或同级别的人)忽然高高在上,而你以前根本不屑一顾的“小朋友”们成了整天直接judge你工作好坏的人,这种感觉是不是不太妙?
对于媒体的感觉也是如此,熟悉的还好,更多的是陌生的大大小小媒体,在他们眼中,你们这群“黑衣人”好像都没有什么区别!(反思一下自己以前也常常无法记住亲爱的公关小姑娘们的脸,常常搞错,也常常把他们名片随手乱丢),并没有关心他们每个人的性格爱好,脾气秉性什么的,唯一提起媒体老师们兴趣的一点,也许只有“颜值”了吧……
Mind your manners,这是公关的第一课。
第二关是工作方式和思维方式的彻底颠覆。一个好记者常常是“独行侠”,独来独往,从想选题、到写提纲、到约采访、到写成稿件,这一系列动作一气呵成,基本上不需要他人的协助。即使出差也大多数是一个人拖着行李奔赴机场和车站,如此的工作方式造成有些媒体人的“高冷”性格,凡事相信自己,不太合群,也不太习惯被束缚。唯一需要负责的就是直属版面主编。
而公关则是一个高度强调“团队合作”的行业,这不仅仅是总监带大团队,经理带小团队那么简单。组与组之间即使有明确分工也可能由于每个项目的人手分配问题而每天都可能有较大的变动。级别之间关系也并非界限分明,有时高级员工需要听从其他组较低级别员工的任务分配,这时你会发现,这种一直变动的管理模式实在太confusing。这给一些从未有过管理经验的媒体人带来了极大的挑战。
而思维方式也随之从原先的“主题式”变为“碎片式”,媒体人从事的是一篇篇作品的精雕细琢,是慢工出细活。而公关人则同时进行几十项大大小小的事务,可谓“兵来将挡水来土掩”。与邮件相伴的工作常常是刚刚回复好一封,邮箱又传来了好几声响亮的“叮咚声”,即使有些是抄送,也不得不花上几分钟仔细浏览。手机里七八个微信群闪烁的正欢快,噢昨天约好的会议又该开始了。
你开始明白,拎着电脑去开会,真得不是装B。你要变成超人,迅速分清这些事情的轻重缓急,并马不停蹄地火力全开。有句话说得好:不入公关行,不知道自己原来这么健忘。什么各种memo啊,note啊,印象笔记啊,统统用起来。这种被时刻需要的感觉,也是醉了……
最后但是最重要的一点则是,公关之路充满了无数从未面临过的暗坑,你要有足够的情商和智商去handle。刚入行是曾经不止一位公关前辈语重心长地告诫过我一句话“一定要保护好自己”。当时不大懂这句话的意思,心想只要我不出错,又能奈我何?事实教育了我还是太傻太天真。
由于公关是一个信息量爆炸的行业,一旦某件事情出了问题,是要认真追究责任的。“反刍”似的邮件、微信、短信搜索,会让几个月前说过的一句话、一个词都无处逃匿。这逼得人在工作量超大的情况下每走一步都需要小心翼翼,精神压力陡增。即使你做好了你自己负责的环节,还是无法保证不靠谱的供应商,狂拽酷炫的合作伙伴,以及个别漫不经心的媒体给你捅出各种奇葩的篓子。
从事这行时间稍长,对别人和对自己也要求越来越严格,性格也慢慢变得“很处女座”。每天绷紧一根弦,垂死梦中惊坐起啊!
吐槽了这么多公关的负能量,也该有点正能量平衡一下,免得把梦想转型的媒体人都吓跑了。在我看来,除了上述种种不愉快,这行也有值得一入的地方。首先,稳定的薪水和优越的福利几乎可以秒杀大部分媒体,让人不用再过“卖稿为生”却越来越不值钱的日子。
其次,良好的职业平台和明确的晋升通道,是每年都一成不变的媒体人梦寐以求的。随之而来的还有职业素养和专业水平的提升、管理岗位的锻炼机会,这些可能在媒体工作很多年都无法被给予的。
前一阵重读村上春树的小说《挪威的森林》,印象最深刻的是一句:“不要同情自己,同情自己是卑劣懦夫干的勾当。”从一定程度上来说,你能改变自己有多深,你就能走的有多远,天才都是随口说说骗人的,背后的日复一日的坚持只有自己能够体会。一入公关深似海,愿各位媒体同仁共勉。

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