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上海公关公司:天时、地利、人和成就完美公关

 伊利的“奥运健康中国行”曾由于其美誉度涨幅最大,知名度最高,广告创意最好而荣获2006奥运营销最成功品牌称号,然而不可否认,这也是一个极其成功的企业大型活动公关案例,其成功之处主要表现在以下三个方面。

 
第一,天时。这里所谓的“天时”并不仅仅是兵家所言的天气或气候,而是指时势、时机。“伊利奥运健康中国行”很好地抓住了奥运这一时机,借机喧势,从而赢在起跑线。除此之外,“伊利奥运健康中国行”是一个持续时间比较长的活动,一个活动要持续很长时间的话,往往会出现一种不良的后果,即人们的热情逐渐消失,公众很容易转移注意力而不再关注其活动进程。伊利在这一点上可以说做得很完善,他们为了防止失去公众的吸引力推出了两个不同的版本,即奥运计划的1.0版本和奥运计划的2.0版本,推陈置新,从而又一次成功地吸引公众的注意力,达到企业所想要的宣传效果。根据时间的推移而因时制宜,充分掌握天时这一条件是这一活动成功的基础。
第二,地利。从上面的案例中我们已经看到,伊利的该活动覆盖了全国的30个省、市、自治区,660个城镇,2000多个社区,是由企业主办的,规模最大、覆盖范围最广、最贴近社区的奧运主题推广活动。正因为伊利牢牢把握住了“地利”这一关键要素,才最终使得参加“伊利奥运健康中国行”活动的消费者达到了2000多万人次,影响范围超过了5000万人。
 
第三,人和。“伊利奥运健康中国行”活动之所以成功是因为通过这个活动,其品牌的知名度及竞争力得到大幅度的提高;之所以能有此效果则归因于有大量的公众参与;而公众之所以愿意参与除了地利的优势外,还在于其活动的主旨:推动“全民奥运”热潮,引领大众参与全民健身活动。得民心者得天下,“伊利奥运健康中国行”活动将中心放在全民健身上,是一项为民众健康而考虑的活动,也因此激发了公众的参与热忱,使活动取得了巨大的成功。
“公关”虽然是现代才发明的一个词,但公关策略却不是现代人的专利,追溯历史,不难发现许多古人早就已经炉火纯青地掌握了这门技术。
 
明永乐三年(公元1405年),中国第一家养生馆鹤年堂在北京宣武区菜市口大街正式创立,创始人丁鹤年家族执掌了120年(公元1405—1525年),共承袭四代;传到曹蒲飒家族,执掌230年(公元15M—1755年),共承袭七代;王圣一家族172年(公元1755—1927年),共承袭四代;刘一峰家族29年(公元1927—1956年),共承袭两代;“文化大革命”后恢复老字号品牌至今。一个能延续600年的品牌必定有它的特殊之处,那么,是什么延续了这个600年的铂金级品牌?这得从品牌刚创建时讲起。据说当年在鹤年堂刚成立时,业绩平平,并无什么过人之处,为了扩大影响力提高业绩,鹤年堂的掌柜就在店门前立了一口大缸,把他们精心调制的养生饮料“甘露饮”倒在里面,不管是谁来了都能喝,当家掌柜说:“这喝的是鹤年堂的字号,扬的是鹤年堂的名声。”由于药用效果非常好,养生茶、甘露饮等口碑立刻传扬开来。甚至传到永乐皇帝那里,朱棣下令大量配制,还由郑和在下西洋时作为国礼馈赠给所到国家的元首及其他上层人物,从此鹤年堂名扬四海。
 
公关是什么?就是品牌宣传战略,鹤年堂在自家门口放一大缸,免费供消费者尝试,这种活动在当时来说是既新奇又很适合养生堂的实际效用,很好地做到了因势制宜,从而吸引了大批的消费者。正如鹤年堂当家掌柜说的那样,消费者喝的是鹤年堂的字号,扬的是鹤年堂的名声。从案例中也可以看出,鹤年堂老板具有十分鲜明的公关意识。古代没有现代性的媒介传播工具,而鹤年堂老板却根据当时的情况采取由消费者直接充当媒介,以口口相传的传播途径向社会公众传播品牌信息,依靠消费者的力量提高了品牌的知名度。鹤年堂出奇制胜争取到了“人和”,在人们的口口相传中立名扬声,使品牌立于不败之地,在风风雨雨中挺立了六百多年。
 
“天时、地利、人和”之道不仅在中国被认可、采用,也深受国外商界的器重,成为公关的致胜策略。法国的内兰地酒在国内和欧洲畅销不衰,但难以在美国市场大量销售。为了占领巨大的美国市场,白兰地公司耗资数万专门调查美国人的饮酒习惯,制定出各种推销策略,但是因促销手段单调,结果仍是收效甚微。当时有一位叫柯林斯的推销专家向白兰地公司总经理提出一个妙法:利用美国总统艾森豪威尔67岁寿辰的宴会进行白兰地的活动宣传,扩大白兰地在美国的影响,(文章由善达策划公司整理编辑),进而打开美国市场。白兰地公司总经理采纳了这个建议。公司首先向美国国务卿呈上一份礼柬,上面写道:“尊敬的国务卿阁下,法国人民为了表示对美国总统的敬意,将在艾森豪威尔总统67岁生日那天。赠送两桶窖藏67年的法闰白兰地酒。请总统阁下接受我们的心意。”然后,把这一消息在法美两闰的报纸上连续登载。仿佛平地一声惊雷,白兰地公司将向美国总统赠酒的新闻成为美国千百万人街谈巷议的热门话题。
 
赠酒那天,白宫前的草坪热闹非凡。四名英俊的法国青年身着法兰西宫廷侍卫服装,抬着礼品缓缓步人,人群中顿时欢声雷动,总统生日庆典变成了法国白兰地酒的欢迎仪式。从此以后,争购白兰地酒的热潮在美国各地掀起。一时间,国家宴会、家庭餐桌上少不了内兰地酒。
 
白兰地公司这一活动策划得非常精妙。首先,很好地把握住了艾森豪威尔总统67岁生日这一时机,即所谓占据了“天时”,充分利用了美国总统的知名度,巧妙地使美国总统成了白兰地的宣传人。所有的产品一贴上宫廷御用的标签立马就会身价百倍广受追捧,法国白兰地公司很好地利用了这点,这是此次策划出色的起点。在给国务卿送完礼柬后,白兰地公司立刻就在法美两闰的报纸上刊登了这事,进一步利用媒体宣传造势,扩大知名度。
一场公关活动要想很快取得影响力及知名度,媒体的宣传是功不可没的,只有借用媒体的力量才有可能在很短的时间内掀起热潮,引起更多人的关注,所以媒介传播的力量是所有公关活动不可忽略的部分。而也正如白兰地公司所预想的那样,当消息在法美两国的报纸上连续登载后,白兰地公司将向美国总统赠酒的新闻成为美国千百万人街谈巷议的热门话题,从而为此活动争取了“人和”。到此,白兰地公司的活动策划可以说已经成功了一半,内兰地公司已经引起了广大公众的注意,很好地提高了知名度,而这些显然对白兰地公司来说还远远不够,最精彩的部分莫过于在总统生日那天的那场赠酒仪式。这样一来似乎白兰地公司真的就代表了法国人民,白兰地公司的酒也似乎真的就成了两国之间往来的礼品,这对白兰地公司而言是莫大的荣誉,最为关键的是,白兰地公司很成功地把美国总统的生日庆典变成了法国白兰地酒的欢迎仪式,在这里可以看到,白兰地公司不仅利用了“天时”、“人和”,也很好地利用了“地利”,在宴会上赠酒,借别人的场宣传自己的产品,非常精妙之举。如此一来,白兰地想不在美国闻名遐迩都难了,白兰地公司利用这个活动在美国各地掀起争购白兰地酒的热潮,达到了在国家宴会、家庭餐桌上少不了白兰地酒的目标。
 
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    本文标题:上海公关公司:天时、地利、人和成就完美公关
    文章发布时间:2014-03-22 18:15:55
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