10月下旬的一个下午，记者来到位于建国门华润大厦的美国联合技术公司(以下简称UTC)驻中国代表处，跟UTC中国区公关总监蔡利作了一席深谈。优雅、热情是她给记者最初的印象，在交流的过程中，她的开朗、睿智也毫无保留地显现。在此，记者沿着蔡利在政府、Agency和In-house之间的几次相互转换的足迹，记录她如何果敢地摔碎手里的“金饭碗”，成为出色的公关人的历程。

美国联合技术公司中国区公关总监蔡利（网配图）

　　> 双重经历

　　蔡利的职业生涯，一半时间在政府，一半在跨国公司。她曾经在文化部就职7年，有4年在中国驻美使馆做文化外交官，这个经历对其帮助很大，正因为此，她一次次被各大知名跨国企业所青睐，包括现在的UTC。蔡利谈起UTC如数家珍，他告诉记者，UTC原名联合航空运输公司，从事飞机制造和航空运输，有7大子公司，主要是开利公司(供热、空调和制冷设备)、汉胜公司(宇航系统、航空机载设备和工业产品)、奥的斯公司(电梯、扶梯和人员运输设备)、普惠公司(飞机发动机、太空推进系统和工业燃气轮机)、西科斯基公司(直升机)、联合技术消防安保公司(消防和建筑安保系统)、联合技术动力公司(分布式电站及燃料电池等)。

　　UTC的历史已经超过100年，在中国也历经了几十年的发展，非常看重与当地市场的长期合作以及与当地政府的战略伙伴关系。中国改革开放30年来，发展速度激动人心，是UTC非常重视的市场，在中国这样一个发展迅速又极为复杂的国家，政府关系和企业传播是必不可少的，这为蔡利发挥自己的专长和聪明才智提供了理想的平台。蔡利说，她和自己的团队的职责便是为UTC的所有子公司在中国开展业务创造良好的政府环境与舆论环境，(文章来自活动策划公司、上海公关公司)，树立UTC“可靠、值得信赖”的形象。

　　蔡利认为，国家之间、公司之间以及国家和公司之间的利益都是交织在一起的，她就职于政府和公司的双重经历使其可以站在不同角度去考虑问题。比如她了解UTC在推动中美两国贸易问题上所做出的努力，同时当中国许多官员不理解为什么UTC的一些产品不能卖到中国的时候，蔡利能够将美国对高精尖产品的管制政策及时地传达给中国政府。而且也正是因为她的政府工作经历使其可以了解政府所想，从而建议企业不能单纯地卖产品，而应该帮政府解决一些社会问题，实现共同的目标，找到了契合点以后，一个企业才可以在当地市场如鱼得水。