今天营销中的最大问题既不是广告也不是公关，而是“品牌延伸”。把公司名或品牌名称放在一个不同品类的新产品上。亚马逊图书，亚马逊电器。

柯达胶卷相机，柯达数码相机。

AT&T长途电话服务，AT&T宽带服务。

从公司的角度看待新产品。柯达看到胶片照相最终会衰败，，并决定进入数码领域。问题是，我们用什么品牌名称？

广告人很快回答：“去年我们花了1.16亿美元为柯达品牌做广告。推出一个新品牌至少每年要多花1亿美元。让我们省下那笔钱保留柯达品牌。”

我们在咨询工作中和几十个“柯达”打过交道。想法总是一样，推出新品牌的成本太高。（当然，意思是推出新品牌的广告费用太高了。）

广告公司通常赞成品牌延伸的想法，因为这意味着他们能保留这个业务。一个新品牌常常意味着新的广告公司。本田雇佣新的广告公司推出讴歌品牌，丰田和雷克萨斯也一样，日产和英菲尼迪同样如此。

新品牌还是品牌延伸？广告的成本不应该是偏好品牌延伸的原因。新品牌无论如何不应该用广告推出。

一个新品牌需要可信度，这超过其他任何东西（产品、特性、利益）。这是只有公关能做的工作。