短短几年时间，新媒体已经以疾风怒涛之势席卷了整个世界。营销人应该如何面对这一全新时代？应当树立什么样的新媒体营销观？业界已进行了诸多讨论。北京未晚传播作为本土最资深的公关公司之一，近年来深耕新媒体领域，创造了众多经典案例，近日在《广告主》的专访中，未晚传播CEO吴耕晨就这些问题发表了自己的看法。

拒绝各自为战，构筑开放式世界观

    现代营销中最重要的是什么？吴耕晨表示，自己的答案可能和大多数人不同，只有一个词：协作。现代营销越来越精细，甲方在不同领域可能会有多个代理公司共同服务，这对于甲方是整合，而对于乙方是相互协作，看上去很简单，但往往越简单的事情越难做到。多年来，无论是跨国集团还是本土企业，吴耕晨看到过很多绝妙的布局和创意最终效果不理想，其实就败在协作上，看上去重要的事情都做了，但劲儿没往一处使，导致计划败北。

    营销界曾流传一段话，“乙方有两个爱好，一个是骂甲方傻X，一个是在甲方面前骂另一个乙方傻X。”吴耕晨表示，这其实很幼稚，我们不妨先把“协作”做好，再培养爱好。随着新媒体环境的日益成熟，中国营销人也需要尽快树立合作开放的世界观。未晚的三大规矩之一就是沟通协作，强调团队作战，因为协作能力有问题，就会影响整个项目的实施效率。

    2014年8月，未晚成为APEC女性领袖峰会官方指定公关公司，通过团队强大的合作及执行力，成功的在精英和大众两个层面提升了峰会影响力。对于团队的完美表现，吴耕晨毫不谦虚的加以称赞，并表示一直以来独行侠就是公司大忌。

告别自欺欺人，树立现代化营销观

    在提到新媒体营销要如何做的更隐蔽时，吴耕晨明确表示，营销如做人，新媒体营销应该更加真实透明，不要将天下人当傻子。现在新媒体营销其实被很多人做狭隘了，一个视频、一个段子就被称为病毒营销，一群意见领袖就说成是BUZZ，一帮水军就是口碑营销，这其实都是自欺欺人。新媒体营销归的核心是激发目标消费者成为传播媒介，只有让目标消费者知道、关注、喜爱、购买并主动传播产品才是最终目的。

    在新媒体营销时代，很多营销人还停留在陈旧的理念中。在传统互联网营销的年代，也许靠噱头“骗”消费者点击还比较重要，现在新媒体的沟通机制是“敞开”的，比如最近风靡全球的“冰桶挑战”，就以其公开化和透明性赢得无数头彩。所以营销人需要及时更新观念，告别游击式的草根作风，尽快投入到现代化的正规军作战中来。

保持初心不断成长，养成全景式学习观

    在谈到新媒体工具的更新时，吴耕晨表示，新媒体关键就在于一个“新”字，短短几年时间，具有划时代意义的新媒体工具层出不穷，所以对于营销人而言，这个时代意味着得打鸡血，而且得一直打下去，明天不知道又会有什么新媒体成为主角，得一直保持旺盛的学习力。前面提到未晚的三大规矩之一是协作，其他两大规矩是卓越和学习，智力服务行业必须追求卓越，自己不满意的绝对不提交给客户；而卓越必须建立在学习的基础上，不能快速完整的掌握新媒体工具和客户的行业、产品知识，是无法提供优质服务的。

    不过，新旧更替虽是规律，但决不可片面迷“新”。“过多的谈论新媒体平台，抛弃旧平台，这其实是错误的认知，营销不是仅靠单一媒介就能替代的。”吴耕晨举例说明，博客曾是新媒体营销重要工具，现在鲜有甲方运用，但去年未晚接触某互联网客户时发现，其数据三分之一流量来自博客，可见博客的引流能力仍不减当年。因此学习不仅仅包括新生事物，还包括在旧事物中不断发现新内涵，要对行业和媒介工具保持全景式关注。

    专访结束前，当被问到一名营销人应该具备哪些条件时，吴耕晨称关键词是 “一心一思维三能力”：责任心、可能性思维、学习力、洞察力、想象力，自己始终对营销充满敬畏，怕稍不努力可能就被日新月异的环境淘汰，稍不注意营销结果就可能与策划初衷南辕北辙，所以时刻保持着学习和自省。“在营销这个行业里，我永远是个不停努力进取的学生。”