公关策划：终极“武器” 以创意活动服务内涵吸引读者

2017-09-27 11:10:06

□本报见习记者 张君成

编者按 暑期是各大书城的重点营销季，也是完成全年销售目标的黄金档期。如何吸引更多读者的眼球、抢占市场，对全年的销售业绩至关重要。《中国新闻出版广电报》记者在采访中了解到，踏入7月，全国各大书城的营销大战逐渐进入高峰期，图书展销、新书推荐、知识讲座、游戏活动等多种形式的营销活动，可谓是琳琅满目，丰富多彩。对于暑期营销，书店人普遍认为有两条规律：备好货是关键，配套活动要开展。

　　营销篇

情景剧表演。湖北新华 供图

农家亲子游。哈尔滨中央书店 供图

夏日炎炎，蝉鸣阵阵，对于实体书店人来说一场硬仗马上就要来临，那就是暑期营销战。外边气温有多高，实体书店让暑期营销热度就有多高。《中国新闻出版广电报》记者在采访时发现，暑期销售可以占到部分实体书店全年销售的三分之一，甚至能达到二分之一。

图书打折应该是书店暑期促销的传统手段之一，不过对于实体书店来说，和网络书店拼价格实在不是明智之举。如今，以丰富多彩的活动去吸引读者，用细致的书店服务内涵感动读者，已经成为书店暑期营销的终极武器。

在传统上创新

在暑期营销中，有不少活动已经形成常态化，如多数书店都会举办的“小小图书管理员”活动。今年暑期，哈尔滨的中央书店依旧将这个活动作为书店暑期营销的重点，不过和去年相比，今年延长了活动时间，从之前的做一天“小管理员”发展到现在可以做一周时间，并形成了成熟安全的托管体系。书店策划部负责人刘佳告诉记者，延长时间是充分考虑到了假期家长上班、孩子无人照顾的问题，她说：“这样家长和孩子都愿意多来书店逛逛。”除此以外，据刘佳介绍，书店固定的暑期营销活动公益故事会和儿童沙龙，今年在实操中也会引入互动环节，孩子可以根据故事自己绘图创作，还可以去户外踏青，做到学习知识和户外实践相统一。

凤凰苏州书城今年暑期营销活动将延伸至小读者的家长的参与，书城策划组织了家庭书展之旅。在今年江苏书展举办的4天时间里，书城共组织了80多个家庭到书展现场参观、购书，同时书城还邀请书展主要场馆志愿者或参展出版社编辑讲解或推荐图书，整个活动获得家长和孩子的一致认可与好评。据记者了解，除此以外，凤凰儿童成长体验营、夜宿凤凰书城、朗读者计划等内容丰富的阅读、体验活动也会在今年暑期举行。书城丰富多彩的暑期活动报名一经推出即报满，书城为了满足更多的读者需求，还接受了多个活动专场定制，目前共计将举办暑期主题活动24场，近500名小读者及家庭将参与其中。

今年暑假，北京图书大厦也为自己经典的暑期营销活动赋予了新的内涵，北京图书大厦营销策划管理中心主任徐瑾告诉记者，今年所举办的活动将会更加注重阅读体验和多元化产品的体验，让更多的读者通过体验感受阅读的乐趣。徐瑾说：“一个明显的特点就是线上和线下的有机融合，突出了活动亮点，从而更有效地提升整体图书销售。”如大厦之前举办的读者阅读沙龙，今年摇身一变成为“无声文字 有声分享”“悦读悦想听”等活动。其中“悦读悦想听”活动将在大厦二层显著位置举办，活动设有专业直播间，北京人民广播电台将在此录制读书节目。同时，在“读书人”活动中读者可以免费走进直播间，亲自录制自己喜爱的朗读作品。而在大厦四层的童趣园，以线上线下为基调的200余场少儿互动分享活动将为小读者带来一个不一样的暑假。系列活动包含了童趣书影共度故事会、能力风暴机器人体验、“约吧！小读者”体验、小马宝莉故事会、青少年中华传统文化体验等，形式新颖，数量繁多。

相比较而言，深圳书城则是在传统营销活动形式上进行了创新。深圳书城支持中心副总经理陶颖告诉记者，今年书城暑期营销活动更加丰富多彩，进而吸引读者购买。在图书品种多样化的今天，用更多的活动带动读者的选择。“尤其是书城在暑期促销展区的设计和陈列将更具创新性。”深圳中心书城对主力卖场的促销展区加入了更多的设计元素，推出了“暑期夏令营”、以“阅读一夏，放飞美丽”为主题的特定图书8.5折优惠活动，在“暑期牵手名家”系列读者见面会活动中，书城更是邀请到了曹文轩、郁雨君、安东尼、吴大伟、张皓宸等知名作家，彰显书城的阅读主张。

在营销策划上有思路