宁财神吸毒、文章劈腿姚笛、高晓松离婚、黄海波被抓……娱乐圈,好事不出门,坏事传千里.当演员形象遭到
危机时,演员及其生意团队的"脑花儿"便遭到相当大的检测.现在,"缄默沉静是金"、"矢口否认"、"逞唇舌之快"都不是明智之举,搞不好还会越抹越黑、火上浇油.当现实已成定局,
危机公关作用如何,且看他们的经验.
成功事例:
高晓松酒驾门:手书抱歉信 赢在文采
2011年5月,闻名音乐人高晓松因酒驾被刑拘,事发后,高晓松不只屡次重复"对不住我的错我全赔",还在问询室两次亲笔写下"对不住,永不酒驾"的悔过书,向民警和大众抱歉.公开审判时,高晓松在开庭行进行了两分钟的悔过讲话,再度承认错误与表达懊悔之意,让他得到了大多数大众的体谅.
文章越轨门:
长微博抱歉赢在"马夫人"
劈腿现实出来后,从生意人的"文章也是普通人"的言论到文章没有诚意的抱歉声明,再加上马伊琍父亲的"博怜惜"长微博,文章生意团队在危机
公关处理上可以说是败笔频出.某
网站做出的查询中,多半网友表示文章不应该被宽恕,期望他能诚实抱歉.好在文章有一个好老婆,"马夫人"不只说出"且行且爱惜"的金句,相片文字等都一再赢得我们的怜惜和大气奖励.
失利事例:
董洁离婚门:夫妻微博发声明 输在互掐
如果说潘粤明和董洁离婚消息刚爆出的时分,大多数网友都只是为童话婚姻的幻灭而心生伤感.但是当两人一来一往发表声明相互责备对方劈腿不照顾家庭时,一场离婚案变成了撕破脸皮互泼脏水的闹剧,实在是"太丑陋",也让两人的人气、形象受损至今.
章子怡泼墨门:
独家专访弄清 输在机遇
从"泼墨门"到"捐款门",章子怡团队的
危机公关至今都备受诟病.上海
公关公司专家就此剖析,章子怡在不应缄默沉静的时分挑选闭嘴,错失危机公关的"黄金72小时".过后,她仍然名牌傍身,严肃认真地接受某媒体的独家专访时,让大众愈加恶感.
