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侧看360标准化危机公关步骤

2014-09-10 04:54:26

  这系列动作是360每次遭受媒体质疑后的"标准化"危机公关进程。第一步先声明这是虚伪的,然后将责任推给竞争对手,接着就是要申述媒体。屡遭360泼脏水的公司有baidu、腾讯、金山,横竖只需有媒体质疑360,360就会《声明》是这几家公司干的。

  而曾因报道360窃视隐私等疑问遭受360申述的媒体有《上海青年报》《山东电视台》《杭州商报》《华西都市报》等,至今笔者没有看到360在申述媒体的官司中胜诉,而看到的却是2010年至今360连败8场官司。

  据笔者了解,360具有强健的控制媒体言辞的才华,这通常包含三个方法。首要,经过网络"差人"身份威吓媒体。某媒体主编说,不能报道360的负面,由于360会给媒体穿小鞋,会经过360安全卫士、360安全浏览器的海量用户优势,阻遏这些电脑访问媒体网站,过滤媒体网站的广告,给媒体带来经济损失。

  而这种"云端后门"控制技术,也恰是《360黑匣子之谜——奇虎360"癌"性基因大揭秘》一文中说到的"360安全卫士对用户在电脑上进行软件操作、文档操作等悉数操作行为均隐秘进行监督、记载,然后进行紧缩后上载至云端服务器……".

  其次,经过发律师函和申述的方法挟制媒体。360由于一贯有打不完的官司,因而具有强健的法则团队,很多媒体都收到过360的律师函,影响力大的媒体则会被申述。通常媒体不想招惹费事,因而都不肯报道360的疑问,有批改则直接表明"多一事不如少一事".

  毕竟,经过非合理方法威吓记者和批改。360从前导演了一幕"瓮中捉鳖"的好戏,经过贿赂媒体从业者的方法,将几名媒体从业人员送进了监狱。此外,还会发短信或许打电话威吓有关记者,阻遏报道。360《声明》中称"匿名记者报道",我在想《每经》真的不敢写记者名字,由于他们忧虑记者人身安全。

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