包括公司办公地点、公司人员形象、企业
网站形象等等,可以比较直观地了解一个
会议策划公司的基本服务能力和业务素质.
2、通过客户关系判断
一个公司的客户在一定程度上体现着一个
会议策划公司的服务能力,如果一个公司拥有众多
大型和高端客户,同时还进行着持续的服务,另外一个公司服务过的全是街边小店,没有人会相信后者会优过前者.
3、通过服务规范判断
规范的
流程、规范的语言、规范的文本,一个系统化的服务流程通过规范化的运营管理,展现规范化的服务,并一直如此,那我们就没有理由怀疑它的体系和基本素质,只要稍加专业性知识和运营管理技能的考察,我们就可以清楚地分辨这个
会议策划公司是否有能力向我们提供优质的服务.
4、通过价格体系判断
不同的公司有不同的业务侧重,反映在价值上就会有不同的价格表现.不同的报价服务不同的客户,除了价格之外还应有一个服务质量的考虑,性价比是决定一个服务是否被接受的关键.
5、通过业务能力判断
业务内容最直接的反映就在于项目内容与客户的对照中,同时了解对某一客户的服务
案例中,
会议公司进行了哪些服务,并以此对照客户
活动的主旨和需求,就可以在充分了解一个会议
策划公司服务能力的同时,清晰地获取他们的服务理念和业务能力.
6、通过服务模式判断
没有人能做所有事,关键的是他有没有能力将每一件事情都做好.一个
会议公司不可能包罗万象地提供从小到大的一系列服务,但他必须具备强大的供应商整合和运营管理能力.
