2603-26
今年以来,渤海漏油、大连石化爆炸、云南铬渣污染、福佳大化PX风波等与石油化工相关的安全环保事件频现,成为舆论关注的焦点。相关单位面对危机事件所采取的应对措施和态度,也直接影...2603-26
常说“新闻因人而生动”,媒体管理最终还是由具体的人来实现的,对于企业来说,高管常常会在各种场合与媒体接触,成为企业的代言人。虽然我们知道机智、诚恳、生动、幽默,是企业高...2603-26
沟通是化解危机最重要的工具,贯穿在危机管理的每一环节。无论事前的危机预防,事中的危机管理还是事后的恢复管理,都离不开沟通。放弃沟通,危机管理就无从进行;沟通不善,组织就会...2603-26
近年来,网络媒体日益发展的今天,网络环境下的危机发生成为越来越多企业、个人、政府应面对的话题。 近年来,越来越多的网络危机案例浮出水面,陈冠希的“艳照门”,CNN辱骂中国人事...2603-26
据6月30日《天府早报》报道,近日,四川会理县政府网站被曝出新闻图片造假,领导“被悬浮”,引来网民调侃。事发后,会理县做出正面回应,并在政府网站上发表致歉声明,贴出了PS前的原...2603-26
在娱乐圈中,面对各种不利因素能否恰当地进行公关危机,是决定艺人成功与否的重要指标之一。正所谓“外行看热闹,内行看门道”英皇面对“锋芝”离婚传言的危机公关处理,令许多同行...2603-26
第一招:沉默是金 如果旗下明星出了负面新闻,经纪公司必须在第一时间做出反应。面对危机有两种选择,第一种就是不回应,不表示态度其实也是一种态度。有的风波没必要回应,以免越描...2503-25
商海莫测,企业如一叶飘摇的小舟在大海航行,时而艳阳高照,风平浪静,一帆风顺;时而阴云密布,波浪汹涌,处境险恶。 商海莫测,企业如一叶飘摇的小舟在大海航行,时而艳阳高照,风平...2503-25
我觉得一个人成功,最后最后的关键,除了那些知识、行动、坚持到底之外,其实就是要做好一个服务。那服务就是要超越顾客的期望。 现在我们要开始的演习是“善于销售”。推销就是要交...2503-25
初入销售的业务在拜访客户的时候,应该多提问,多了解客户的信息,制定针对性的合作方案,才能在众多的竞争者中突出自己的优势。 但是,对于一些刚刚进入销售行业的业务来说,因为没...2503-25
大部分基层服装销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。以下是我在为服装销售人员进行谈判技巧的培训时,总结出销售人员最应学的五条谈判技巧。 其实这些谈判技巧都是很基...2503-25
大多数人都曾受到这样的谆谆告诫:犯了错误就要道歉;方式可以不拘一格,但只要表示出了歉意,多数矛盾便可得到化解。然而,要想做出正确的道歉,尤其是在商业社会,可不像说一句"对不...2503-25
沟通中“沟”是手段,“通”是目的。怎样才是真正“通”了呢?“通”就是对方被你影响了,甚至按你的意思做事情了,就是“通”了。如果沟通以后,对方没有“通”,那就只被你“沟”了...2503-25
和小的供应商比较,超市更愿与大的供应商合作,因为大的供应商资金雄厚,他们往往出自对市场的考虑不会拒绝超市提出的要求:如降价、提供更高的赞助费等,这些供应商的商品品种较多...2503-25
想成为受人欢迎的人吗? 想在商务沟通中游刃有余吗? 商务沟通就是简单的讨价还价吗? 商务沟通是唯我独尊还是委曲求全? …… 人生无处不沟通,沟通成就好结果! 商务沟通是一门学问,更是一...