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一、借明星、权威人士的势。这个其实很简单,大家都明白,就是通过明星代言、“权威人士说”等方式来获取公众的信任,从而激起受众群体的跟风。安溪铁观音集团就是第一个借用这种模...3103-31
大到闹得沸沸扬扬的蒙牛、伊利“诬陷门”事件,小到某公司论坛一个负面信息……在网络时代,任何负面信息而引发的造信任危机有可能出现在每一个企业中。如何应对可能导致公司形象受...3103-31
一、与终端客户先交朋友,后做生意。 中国传统文化对中国人的行为具有较大的影响力和支配力。在生意场上,西方人总是把利益关系放在第一位,乐意采取谈判或商务邀约的方式接洽业务,...3103-31
公关在解决其他危机的同时,也会显出自身因不足而要面对的危机,任何事情都不是绝对的,你不进步,别人进步其实就等于你退步了。INTEL公司前CEO安迪·格鲁夫说过:“没有准备的企业在危...3103-31
作为危机处理专家,最近一段时间,我发现了一件让人欣喜的现象,那就是,处于危机中的明星们,纷纷开始采取有效的手段来化解发生在自己身上的危机,而且都还颇见效果。其实,危机处...3103-31
21世纪,中国汽车产业终于迎来了自己的春天。仿佛一夜之间,姹紫嫣红,百花齐放,在这个热闹的集市上,自然少不了叫喊叫卖的公关公司,汽车公关的热度因此骤然提升,大有颦美当年IT公...3103-31
昨天下午(9月7日),中国疾控中心会同南京市食品安全委员会等机构,召开新闻发布会,正式公布食用小龙虾致“横纹肌溶解症”的调查结果。 “依据初步的流行病学调查、临床和实验室检测结...3103-31
文章摘要: 一个名人只要深陷公关危机,就说明他做了在大众价值判断下的错事,就算你真心委屈—譬如郭德纲,甚至干脆就是一个受害者—譬如阿娇(在线看影视作品),你也必须按部就班地...3103-31
近年来,明星代言品牌而突发的一些危机事件越来越多,不是因为明星的个人行为影响品牌(如:“艳照门”事件引出与其有染的23名当红女星,其中明星代言的产品或品牌都将受她们个人形象...3003-30
肯德基自曝“苏丹红”事件是近期的一个新闻热点,肯德基之所以主动曝光是出于危机公关的考虑,希望最大程度地减少消费者对它的负面印象,在现在瞬息万变的社会,企业的危机好比“飞...3003-30
文章摘要: 国家形象塑造,应该调动全社会的积极因素。这些因素,包括国家公关、公共外交等。应该形成政府与政府、政府与公众、公众与公众一套系统的交流工程。就现在交流情况来看,...3003-30
这段时间,对国内的企业家们来说,或许用“多事之秋”来形容,并不为过。不同领域,不同业务的企业,都因为陷入危机事件而频频见报。当然,企业家不是明星,绯闻越多越红,危机绯闻...3003-30
圣元奶粉危机公关终于渡过去了,卫生部正式开发布会宣布婴儿乳房发育和圣元奶粉无关。总结圣元奶粉危机公关成功的经验,我们不得不提醒业界各位,圣元的胜负手那就是:抹黑全行业。...3003-30
一、依靠主管策略应用背景 当初闻危机之讯,尤其是在遭遇产品质量危机时,企业第一反应估计都是想要尽快澄清,尽快向公众证明自身的清白——产品绝对安全,公众放心使用。当事人的这...3003-30
保险业销售误导是这一行业的顽疾,寿险业老大中国人寿也未能置身其外。据保监会公告,2010年4月,中国人寿网站“产品中心-电话销售保险-国寿鸿康(A款)保险计划”页面存在误导性内容。“...