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说服别人按照自己的方式去看待事物,是你每天要做的功课。比如,你常常试图让老板接受你的建议,或在某个规划会议上向更多人推广自己的建议;或者,你让出租司机停车心甘情愿“稍等...0104-01
在最短时间内,及时表明态度 按照危机公关处理的“24小时法则”,企业应在24小时内公布处理结果,如不然,则会造成信息真空,让各种误会和猜测产生。 危机公关的传播原则应该是迅速而...0104-01
权威服从原理 和上篇描述的几个重要原理一样,权威原理是可以有效使你的目标对象变得更容易服从的重要力量。你可能不以为然,权威怎么了,权威我就一定顺从吗?实际上权威的力量大过...0104-01
在面试过程中,应试者出现了紧张、说错了话、遇到了不明白的问题等困难尴尬的情况时该怎么办?遇到了考官提出的一系列故意加压的难题时该怎么办?遇到了角色扮演、无领导小组讨论等不熟...0104-01
公关一词的来历 公共关系是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。它是一种有意识的管理活动。组织中的一种良好的公共关系建立,...0104-01
送礼最头疼的事,莫过于对方不愿接受或严辞拒绝,或婉言推却,或事后回礼,都令送礼者十分尴尬,赔了夫人又折兵,真够惨的。那么,怎样才能防患于然,一送中的呢?关键在于借口找得...0104-01
近日,《中国公共关系行业2008年度调查报告》在北京发布,一系列反应2008年度中国公共关系市场状况的数据正式公布。发布会上,关于公共关系业如何应对危机成为到会媒体普遍关心的话题,...0104-01
消费者公关是近几年才出现的营销术语,字面上的意思其实就是要和消费者搞好关系,其含义是通过促销、组织推广活动等营销手段,密切消费者与产品之间的联系,强调消费体验,使消费者...0104-01
老谢我写软文很多年了,也教会了很多学生,现在就我学生出现的问题,和大家谈下,几种写作弊病希望大家不要犯。看来如果还有不明白的地方,可以Q我老谢QQ四六六七一五二四零,老谢也...0104-01
无论是国家、民族、企业还是个人,公众对其的“信赖”都是建立在长期的、有道德、负责任的行为基础之上的,赢得公众和他人的“信赖”也是他们进步和发展的基础。刚刚过去的2008年正好...0104-01
现在的媒体、市场环境越来越复杂,公关面临互联网这一新媒体的环境,怎样做才会更有效? 张中锋:利用新媒体,就得先了解新媒体的奥妙和本质是什么。要用剑,先要理解剑是什么东西是...0104-01
近几年,随着上海世博会的临近,各大公关公司更加活跃。据悉,我国公关服务市场年营业额已超过100亿元人民币,这也导致每年公关人才的需求量以30%的速度递增。如罗德、爱德曼、伟达等...0104-01
“公关行业是靠品牌获得生存与发展的”应该如果更好的解读这句话呢?中国行业的协会数据显示,截止到2008年,中国的公关公司已经超过5000家,这其中还不包括以前从广告行业转到公关服务...0104-01
七个有效的服务小技巧,引导客户冷静下来与你合作。 你是否曾经遇到过这种情形:客户非常的不理性或者愤怒,他拒绝任何理性的合乎逻辑的建议。这里有7个建议,使你能够使他的情绪逐步...