2703-27
作为社会化网络环境下的一种新媒体方式，微博这匹黑马以令人难以置信的速度杀入中国网民视野，成为企业营销推广的兵家必争之地。如今，怎样充分利用微博发挥威力、为企业带来收益是...2703-27
随着微博的火热，催生了有关的营销方式，那就是微博营销。而作为“双刃剑”，微博也被看做是实施危机公关的全新手段。中国商业电讯指出，微博可以让品牌快速地成长起来，也可能会让...2703-27
危机公关是一项系统工程，它包含对危机事前、事中、事后所有方面的管理，目的在于预防、摆脱、转化危机，避免或减少企业损失，维护企业的正常运营和良好的企业形象。企业危机公关的...2703-27
电话沟通是危机中不可缺少的沟通方式。如何进行电话沟通，包括如何打电话、如何接电话两个方面。 1、如何打电话 考虑对方当时是否方便接电话，若因紧急事情不得不在对方休息时间打电...2703-27
知名企业时刻都面临着显性或隐性的危机，而看似细小的危机均有可能导致企业的一场灾难，如何完美应对如同不速之客的公关危机，成为了知名企业面临的一大课题，处理来势汹汹的危机事...2603-26
尽管网络工具愈来愈发达，但一致的信息、有价值的关系网络和精彩的故事都是成功公关的必备技能。Twitter、Facebook和LinkedIn都是很好的工具，但是公共关系的基础仍然重要。组织仍需一致的信...
2603-26
傅盛此前口中的“公关高手”终于浮出水面，原宣亚国际传播集团首席战略官和董事总经理刘新华正式加盟金山，担任公司首席营销官(CMO)一职。对此，业内人士分析，难怪近期金山公关段数越...2603-26
危机公关属于非常态的信息传递行为，需要遵循一些基本原则。这些原则制定的标准是根据在危机中受众所表现出的不同寻常的心理特征。依据这些原则进行危机公关可以在很大限度上减轻受...2603-26
在经营公关行业多年，认为企业公共关系危机对现代组织来说是无时无刻都可能爆发的，公共关系危机管理是现代管理领域的一个新的研究课题。企业制定完善的公关危机预防机制，可以最大...2603-26
【危机公关之一】近来请讲危机公关课程的特别多。我的建议其实不听也罢，因为大多数机构需要的是危机不发生，或者能预警。实话说我没这个能耐，也不相信有人能够为红会预警出郭美美...2603-26
在竞争日趋激烈的今天，危机已经是企业不可能不面对的问题。中国商业电讯一直认为，一个危机就是一个机遇，利用好了，企业会因此而名声大噪，开拓一片大好前程;利用不好，企业面对的...2603-26
俗话说：“商场如战场，同行如敌国。”在竞争如此激烈的商场，企业所要面对的不仅仅是正面的竞争力，还有一些不为人耻的手段。在面对同行的诽谤时，企业如何做才能解决这场公关危机...2603-26
前言： 我下面要讲的这个故事几乎已经成为了一个经典案例。两年前的某个清晨，达美乐匹萨公司看上去风平浪静，一切正常。该公司股价在前晚也依旧在攀升。但是下午3点32分，随着达美乐...2603-26
很多企业家问我如何避免因媒体而引发危机，这个问题表面上看似是如何应对媒体的问题，或者说是如何建立危机防控体系的问题，但实质上却是在企业家个性主导下的企业如何做好自身全面...2603-26
今年以来，渤海漏油、大连石化爆炸、云南铬渣污染、福佳大化PX风波等与石油化工相关的安全环保事件频现，成为舆论关注的焦点。相关单位面对危机事件所采取的应对措施和态度，也直接影...
