苹果的公关和交流战略完全是自立拟定的，这也反映出该公司对软硬件战略的严密控制。虽然苹果仍然在打印、数字和电视推广活动上与TBWA的MediaArts Lab等外部安排翻开协作，但它却在经过加强内部的推广本钱来下降对该公司的依托。据知情人士走漏，苹果公司正在活泼挖角Media ArtsLab的有些红员，但并没有翻开全方位的偷袭。
虽然苹果是一家体量无量且不断添加的公司，但它的公关和交流团队的方案之小却令人意外。该公司的总部大约只需30名公关人员，世界各地的办事处也只是零零散散地聘用了几十名职工来帮忙其安排会议、翻译新闻稿，或许答复各个时区的记者发来的疑问。库珀蒂诺的公关单位位于苹果商品推广大楼的三层，周围的墙上挂着各种苹果的陈年广告海报，乳白色的走廊两端各有几间单位，另外还配有两个共用区。
不相同的单位对应着不相同的团队：气势、Mac、公司交流、iPhone、iPad、iTunes和活动。十年前，苹果公关人员只分红Mac、音乐和公司交流三大团队。但现在，跟着苹果将要害从iPod转向iPhone、iPad和效能，他们还新增了一个专门为苹果商品营建气势的有些。
气势和口碑推广：不为人知的气势和口碑推广团队只需几名职工安排，他们担任将苹果的商品结合为一套盛行文明。例如，该团队会与大型体育联盟协作将iPad成为教练东西，帮忙音乐活动把iPad融入其间，并让活动的安排者为参与者安顿结合iBeacon的运用。每逢有没有上市的新商品在电视节目中出现时，都是气势团队在背面操作。
在把AppStore运用发布到有关杂志的过程中，气势团队相同发挥了要害作用。倘若苹果想让帮忙高尔夫爱好者改善挥杆动作的iPad运用，登上高尔夫杂志，那么气势团队便会将该运用推介给媒体记者，然后结束这一意图。
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