为了进一步畅通消防执法部门与人民群众的交流沟通渠道，浙江省湖州市消防支队成立了公共关系办公室，激发全民关注消防安全、参与消防工作的积极性和主动性，并有效提高消防部队群众工作能力水平。

　　记者21日从湖州市消防支队了解到，公共关系办公室的职责是做好日常社会化消防宣传教育的同时，，积极做好群众涉及消防安全的举报、投诉和咨询，并组织开展警民交流、沟通、合作等活动。

　　湖州市消防支队负责人表示，全市消防部门都将优化公共服务，定期倾听群众意见建议，定期推出消防惠民系列行动，提升消防安全决策的科学化、民主化水平。