公关帮助企业重建AARP品牌

2013-04-11 23:15:33

你觉得一个叫AARP的组织怎么样？AARP代表什么？大多数人说是“退休人员”，是美国退休者协会（AmericanAssociationofRetiredPeople)的人。

他们都错了。很多AARP成员还在工作，所以1998年美国退体人员协会把名字改成了AARP。

这个新名字并没有发挥什么作用，因为它一点都没改变AARP在心智中代表的认知。把名字改成首字母缩写也无法摆脱你的过去。肯德基（KentuckyFriedChicken)能通过把名字改成KFC而摆脱“油炸（fried)”吗？国际薄饼店（InternationalHouseofPancakes)能通过把名字改成IHOP而摆脱“薄饼（Pancakes)”吗？在很多方面，恰恰相反。“皇堡之乡”（HomeoftheWhop-per)常常称它自己为B.K.因为这是一个兼带说出汉堡王（BurgerKing)的方法。

由于AARP正设法改变人们对它的认知，这个组织应该以一张白纸开始并开发一个有公关潜力的项目。（没有公关，就不能改变认知。就这么简单。）

有很多有趣的社会变化，(文章由上海公关公司整理编辑)，AARP可以借此发起公关项目。

AARP不想和“退休”这个词关联并无关紧要，重要的是AARP想在心智中有怎样的认知。那是什么？我们的建议是：在美国退休者协会（AmericanAssociationofRetiredPeople)中用“新生（revitalizing)”替代“退休（retired)”。

强调的是在跨入50岁后，如何改变你的生活。（我们建议的主题：为你的后半生提供帮助。）

目标改变了。一个人在21岁时，他可能要一个有前途的工作，一个能带来声望和很多钱的工作。在50岁这个有资格成为AARP成员的年纪，一个人可能要一个有目的的工作，在这个工作上他能发挥作用和获得充实感。

人们的寿命更长了。在21岁时，一个人在成为AARP成员之前可以工作29年。但是在50岁时，一个人可以指望再活34年。如果你能活到50岁，就平均还能多活超过一半的成年时光。

人们工作时间也变长了。最近的一个调查表明，40%的人计划在退休后继续从事有报酬的工作。同样比例的人计划做志愿者工作。〔想想基姆•卡特（JimCarter)〕

我们还为AARP的杂志《现代的成熟》（Mo办mMaturity)提出了一个新名字。（谁想变得成熟？）我们的建议是:《第二幕》(Actn)。

非常有趣的是，最近推出的《现代的成熟》西班牙语版，名字棒极了，叫《SegundaJuventud》，英文意思是“第二春”。

(现在AARP的老板曾经是一个资深的公关人，可能今后这个组织会朝这个方向发展。)

公关问题的解决方案永远是一个单一、简单的聚焦。但是需要勇气决定聚焦二种情况的哪一个方面。美国癌症协会(AmericanCancerSociety)让人们提高对癌症的七个危险信号的意识，但是有多少人能说出至少一个呢？