服装发布会策划：但是当谈到对于员工来说最适合工作的地方

2018-05-24 10:16:09

　　我认为中国公司不像西方企业习惯于时时对公众披露信息。当一些中国公司收购西方企业或者计划开拓海外市场时，我们发现他们很难适应西方市场所要求的监察力度和透明度，会认为西方的方式过于直接，并且有时带有一定侵略性。西方投资者和媒体期待的是细致的讨论和信息交换，而很多中国公司不习惯于这种方式，这也是文化差异使然。

　　编者按：你永远不会有第二次机会来给人留下第一印象，但你的声誉会长期影响他人对你的判断。本期《国际公关》特别对话全球领先的策略传播顾问公司Finsbury(富思博睿)联合创始人Rupert Younger(以下简称Rupert)，他同时是牛津大学企业声誉中心的创始人。在过去的25年里，他一直致力于研究和解决全球最复杂的传播问题，在声誉管理等方面拥有多年的专业经验，并为众多全球组织赢得了成功的声誉。Rupert将着重与我们分享企业在海外市场的声誉管理经验。

　　在创立的第一年末，我们有3个客户，包括美林银行和Williams Holdings(一家大型伦敦上市公司)这样的知名公司。这三家公司变成了我们的名片，也树立了我们在市场中的高端形象。有趣的是，有一家同业公司和我们在同一天创立。第一年他们有17个客户，但是现在这家公司已经不存在了。因为他们的17个客户都是小规模且缺乏亮点的公司。对于其他的潜在客户而言，我们更具吸引力。无论对方是快速成长的公司还是知名大公司，我们始终保持我们的高质量服务，致力于成为一家高效的顾问公司。

　　在20年前，公司可能会在不同的市场有不同的公司形象，因为这些市场不是互相联动的。社交媒体的出现带来了巨大的转变。一个企业必须在每个市场有相同的价值观与理念。苹果(Apple)作为全球最大的公司之一清楚自己代表着什么;腾讯(Tencent)是中国公司中一个很好的例子，它成功地围绕专业技术和创新建立起企业形象。

　　《国际公关》：当下，在资本市场的推动下，公关行业收购、并购案例增多，您怎么看待这一现象?您认为未来公关行业的发展格局会有何呈现?

　　有一个例子就是我们自己。Finsbury创立于伦敦，(文章由善达策划公司整理编辑)，通过整合与自身发展，如今在全球设立15个办公室。我们和其他两个公司建立了战略合作伙伴的关系。首先Finsbury与一家美国公司RLM合并，然后与位于德国的欧洲顶级传播顾问公司之一Hering Schuppener和位于华盛顿的策略传播与政府事务公司Glover Park Group建立了战略合作伙伴关系。战略合作伙伴关系为我们带来了更多政策领域和资本市场的专业人才。

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　　Jay-Z视自己为偶然走上音乐道路的企业家。Jay-Z同时也是Def Jam与Roc-a-Fella两家音乐制作公司的首席执行官，持有40/40俱乐部酒吧与NBA球队新泽西篮网的股份，并且是Rocawear服装系列的联合创始人。Jay-Z的经历证明了声誉是可以相互影响的，个人或者公司可以将自己在某一领域最具价值的声誉转移延伸到其他领域。Jay-Z作为音乐家的“能力声誉”和个人奋斗的经历给了他非常卓越的“真实性”。从他早期创作、制作并发行自己的音乐作品，他的经历为他提供了当时还属于新兴市场的嘻哈音乐产业的人脉圈和卓越的“能力声誉”，为他展开了一个更广阔的世界——从他早期的职业生涯到整个嘻哈音乐产业，从纽约嘻哈文化连接到整个音乐产业，音乐以及他个人的能力和声誉使他在企业家的路上获得成功。

　　例如，自2008年全球金融危机之后，尽管政府已经实施必要的举措使得银行业变得更加稳定和安全，银行的行为举止并没有随着金融危机的结束而提升，公众仍然对金融系统抱着怀疑的态度。纽约联储总裁William C. Dudley在2014年10月20日的演讲里谈到了文化和声誉对金融业稳定的重要性。他认为公司文化可以潜移默化地引导员工的行为，其重要性不言而喻。自2008年到2015年中旬，大银行总体因为不正当举措而被罚款总数超过2350亿美元，而这些罚款的原因在于银行在文化、奖励、道德准则和监管等方面存在漏洞。

　　在我看来，整个公关行业将会有更多的并购，因为只有能够在全球范围内提供真正专业建议的公司才能发展壮大。

　　《国际公关》：那么您创立的Finsbury是一家怎样的公司呢?

　　Rupert：我认为公关行业出现了很多并购和收购案例是行业发展的自然规律。因为在这个行业有很多非常优秀的企业家打造出了很多优质机构，但规模比较小。国际网络对于这个行业来说是很重要的。一家有全球雄心的公司需要一个能够在全球范围联动，并能够给出本土建议的机构。这就是行业整合的原因和动力。

　　除了地理因素的合并，我认为领域整合也很重要，公司应该提供不止来自一个专业领域的服务，拥有不同领域的专家。在Finsbury，我们有五个非常清晰明确的专业领域。首先是资本市场传播，我们为企业并购和首次公开募股提供传播领域的顾问咨询;其次是危机管理，我们这部分的业务正在急速上升，尤其由诉讼引发的企业危机不断增加;第三个领域是企业领导力传播;第四个是公共事务与政策，为我们的客户解读政策和监管动态;第五个领域是内部传播，通过良好的传播方式去建立企业内部文化，从而能够在企业面临挑战时保护企业声誉，吸引优质人才的加入，并与对外传播联动。